감정 노동자 진단, 관리, 해소 / 검사 8시간 워크숍
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교육방법
이론 및 토론, 실습, 강의
교육목표
감정노동자를 위한 직무스트레스 진단 관리 해소 / 검사 예방 워크숍
기대효과
사람과 사람 사이에 의사소통으로 인한 감정노동 대하여 쉽고 즐겁게 응대하는 능력 향상
강의내용
고객 및 직장 감정 노동이 유발되는 업무환경에 종사하는 직원들은 하루 하루가 지치고 힘든 시간의 보내고 있으며직장 생활에 흥미를 찾지 못하고 습관적으로 업무를 수행하는 환경에서 생활하고 있다 좀 더 즐거운 사람들과 합리적인 인간 관계를 바탕으로 삶의 보람을 의욕을 느끼며 생활 할 수 있는 방법을 배우는 감정노동자를 마음 치유 워크숍